如何做好社群运营规划？
社群的运营阶段主要分为五个：拉新、促活、留存、转化、长期发展。要做好社群运营，必须就这五个阶段逐一做好，就需要在开始前做好一个规划。
企业可以从以下角度去着手思考和规划：
1、社群的目标客户。需要确定我们需要组建一群什么样的人，才方便去开展后续的细节规划。
2、社群的客户从哪里来？社群的客户除了将自有的再次整合，还应该思考针对目标用户从哪里引流？比如：如果我们想面向年轻群体组建社群，那我们应该从B站、微博、小红书这些比较潮流的平台去进行引流。
3、社群的定位，思考“运营社群的目的是什么？”组建社群是想宣传企业文化？还是进行卖货转化？还是活动后期给客户进行售后？不同的目的，企业需要有不同的运营侧重点，以及对社群的运营进行不同的功能性布局。
4、社群的运营方向是什么？比如，社群是否要跟着活动去走，去调整社群的内容？还是要跟随竞品的动作，对标调整？
5、社群的投入，思考每天需要多少投入多少人力成本和时间成本去操作这个事情。如果是利用语鹦企服增长工具箱的一些自动化功能，比如【关键词进群】【个性化欢迎语】等，就能在运营上减少一些人力成本的投入。
社群运营方案需要注意什么？
在设定社群运营方案时，很多人只会简单地列举一些举措，并觉得只是建群而已，从而疏漏了很多地方。那么社群运营方案需要注意什么？
1、沉默成本的投入。
需要着重说明投入产出比的不确定性，社群是需要长期运维的东西，要投入一定的时间成本、人力成本以及物资成本。
2、工具的选择。
要人为地去管理社群的多个方面，很难。因为很难把控客户有需求的时间，因此企业可以借助工具去运维。工具的选择尤为重要。力，减少人力和时间成本的投入。
3、数据的监控
只有不断地复盘才能向上迭代，让客户满意，增加粘性。
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