1明确品牌定位
很多企业经营新产品、新品牌时,总是想通吃市场上所有需求,期望男女老少通通使用自家产品,孰不知因生活型态不同,即使是人人都可吃的白米,也会因为口味、口感差异而培养出不同客群。建议品牌先聚焦市场再放大,目标方向明确再投入品牌行销资源,才能获得最大经济效益。
一个好的品牌打造不单单是一个好的广告、好的名字、好的产品、好的理念、好的服务,而是一个长期而系统的过程。所以企业需要明确产品的理念和市场定位,这样才会更加长久。
2价值差异化
价值是差异化竞争战略的核心关键词,正如德鲁克所提到:“顾客购买和消费的决不是产品,而是价值”。价值创造则是差异化竞争战略的重点,战略的重心也由供给侧转向需求侧。
即使是同样的目标客群沟通,消费者心中一样会有自己理想的品牌位阶排序,因此建立差异化的品牌价值是非常关键的。
3品牌形象
人类是视觉动物,品牌想传达的市场定位与核心价值,第一个接触点就是通过视觉来呈现,而品牌设计调性与市场定位相呼应则十分重要。
4峰值体验
在体验经济时代,除了产品和服务,人们更关注情感体验和自我实现。而体验的核心就在于打造消费者的峰值体验。在你的记忆中一定有某些时刻难以忘却,历久弥新,这种感觉就是“峰值体验”,而这种体验是可以被“设计”的!
如何设计峰值体验,其实很简单,只要顾客的实际体验超出顾客的预期,峰值体验就自然可以形成。
5行为设计
让消费行为发生,除了让顾客感知到产品超值之外,就是降低购买行为的门槛,降低消费者的购买成本。
行为设计有两大核心的思维:
1,降低顾客的行动成本
2,顾客行为路径的优化
想要打造品牌影响力,务必先将第一、二、三项目标定义清楚,透过第四点奠定执行方向,操作第五点用力影响目标客群,藉由不断的视觉与讯息沟通,将品牌印象强化人心,提高顾客的决策效率,优化顾客的行为路径,造就完美体验,毕竟品牌的影响力是累积出来的,不是靠奇迹。
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