所谓私域运营，是企业将通过线上线下多种方式获取的用户聚集，建立专属品牌的流量池，并通过持续不断的互动影响用户心智，提高用户口碑和粘性，促成拉新和转化。与传统公域流量运营相比，私域流量触达成本低、可重复，便于深度服务、运营自主性高，更符合当前企业精细化管理的需要。
品牌进行私域运营时，不仅产品力要让用户接受，同时也要注重就品牌文化、情感、价值观等层面与用户进行沟通，进行创新性的服务设计，通过私域服务来传递品牌内涵，获得消费者认同。私域流量正是将品牌核心用户集聚于相对封闭的价值社群，通过长期稳定的关系维护，形成双向的、高黏性的协同运转机制，进而建立起用户对品牌的价值认同。
与公域营销协同作战，形成优势互补。品牌要想更好的发挥私域营销的作用，要注意与公域营销的协同配合。目前的私域流量池来源有一大部分来自于公域平台的引流，比如用户通过淘宝平台首页推荐进入某品牌店铺后，就有可能在会员福利的激励下成为该品牌会员。事实上，没有公域平台对品牌的宣传，也就没有用户对品牌的认知，私域也就难以建立。私域大多是封闭或半封闭的且覆盖有限，很难为品牌建立知名度。而且，当品牌的私域流量在社交媒体上形成对品牌忠诚后也会流向公域，从而增加品牌声量，私域与公域的循环流动形成了品牌完整的线上生态。
此外，品牌需要警惕的是私域平台的不稳定性，其可能会因言论不当或者政策调整而出现封号的状态，这样就会使所积蓄的流量灰飞烟灭，造成意外损失。所以，品牌在不同的发展阶段，应该发挥私域营销和公域营销的互补效应，使二者有机结合在一起进行投放管理。
首先，私域运营是长期工程，需要持续不断的流量导入、用户运营、迭代优化，而非短期见效的工程。事实上，我们当前看到的在私域流量获得较大红利的品牌，无一不是在该领域经历了较长的投入和积累。因此，私域运营和管理是需要上升到企业战略层面、进行长期规划和系统化考虑的工程，不可一蹴而就。
其次，私域运营始于流量，但根本是用户思维。用户导流进入企业私域流量池才是整个私域运营工作的开始。因此，私域运营的每一个环节都应该建立在用户生态中，关注用户全链路的生命周期，从用户出发进行设置，提供更好的服务体验，如此才能实现“与更多用户建立持久而稳定关系”的私域运营目标。
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