6万人参与“砍一刀”不成功?拼多多回应:砍价成功,商品已送达

作为国内知名的电商平台,拼多多想必很多人都用过,但是关于这家电商巨头的争议也是不断。就在前几天,社交媒体上突然出现了一则热搜,是关于“六万人拼多多砍价不成功”一事。此消息一出,就引发了网友们的激烈讨论,舆论几乎是一边倒的谴责拼多多,有网友表示坐等对方的回应。

6万人砍价不成功?

万人参与“砍一刀”不成功?拼多多回应:砍价成功,商品已送达"

原来,上周一位游戏主播因为抱着试试看的想法,发动自己直播间的网友,为自己的拼多多砍价,想看看到底能不能免费领手机。令他没有想到的是,自己直播间共有6万名观众参与,结果砍到小数点后6位数,依然无法拿到这款手机。随后,该主播致电拼多多的官方客服,但对方随即挂断了电话。

就在当晚,他发现自己的账户中,出现了一张价值2000元的无门槛优惠券。只要使用这张优惠券,就可以只花1毛钱买走手机。在媒体纷纷报道此事后,有关拼多多的消息,迅速被顶上了热搜,引发了不少的舆论风波。看到此景此景,拼多多官方终于被迫回应。

在回应中,官方表示,首先所谓的“未砍成功”属于不实的消息。因为该用户在当天中午开始砍价某款手机,到下午时就已经砍价成功,而且平台已经将优惠券发送到该用户的账号中。此外,该用户随后领取并下单手机,该商品已经发货并达到用户所在的快递代收点。

拼多多正式做出回应

其次,所谓的几万人一块砍价,并不是事实。因为在该用户的直播间中,他明确表示,自己是向QQ群中的群友发出邀请,希望他们帮助一起砍价。其实,关于砍价的具体人数,已经从早先的上千人,演变成了后来的上万、六万人。

然后,拼多多官方表示,明明砍价已经成功。但是在某种蓄意的推动之下,该事件所呈现的结果,已经与事实截然相反,公司的法务部已经完成了相关证据的保全。最后,拼多多感谢各界对砍价活动的关注,未来平台还将进一步完善有关活动,并提升用户体验。

事实上,拼多多的砍价活动,不是第一次冲上社交媒体的热搜。早在今年1月份,就有关于“拼多多砍价永远只差一刀”的消息被媒体报道。这起事件要追溯到去年初,当时上海某位用户参加了砍价活动,在领取了一张超级免单卡后,随后发现砍价永远只差0.9%。

该用户觉得平台的数据并不真实,而且拼多多有欺诈用户的嫌疑,同时也违背了诚实守信的原则。值得一提的是,该用户为一名律师,他随即将拼多多告上了法庭。在法庭之上,拼多多也给出了回应,其表示网页上的百分比数位有限,平台省略了百分比,只显示为0.9%。

所以,该用户砍价页面所显示的不是0.9%,而是0.9996427%。

当被问到为什么不完全显示小数点后的百分比时,拼多多回应道,这是因为显示的面积有限,而且数字是除不尽的,没办法只能进行省略。此外,拼多多还表示,平台的砍价活动都是真实有效的,参与活动的商品共有1200万件,目前已经送出了超过700万件商品。

拼多多用户增长乏力

对于拼多多的回应,其实网友们大多数是不买账的,认为这就是平台的套路。事实上,这一套所谓的砍价赢商品的活动,已经饱受诟病。如果说,在早期还有用户会相信的话。那么到如今,很多人参与活动失败后,也彻底相信这就是套路,这也影响到了拼多多的用户数据。

前不久,拼多多正式公布了四季度的财报数据。据悉,该公司四季度的活跃用户超过7.3亿,增长不到2%。此外,同三季度的月活人数相比,还下降了超过800万人,环比降低1.1%。对此,有业内人士分析认为,拼多多自身已经缺乏创新的做法,以前的那一套老方法,对用户的吸引力已经大大降低。

此外,有专家认为,拼多多的用户增长已经陷入了停滞期,而且有两大因素导致。首先,宏观经济层面,目前国内内需持续低迷,很多消费者的消费意愿在下降。其次,国内电商行业的竞争太过激烈,尤其是对用户的抢夺,已经到了白热化的阶段,而拼多多正处于弱势的地位。

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