运营的核心分为四个,分别是用户和业务,内容以及平台。
第一个,用户:
对用户的了解是所有运营的基础,用户是谁,喜欢什么,在哪里,在意什么,还有用户的年龄、学历,吸引用户的是什么等,都应该了解。
第二个,业务:
公司业务是运营的原因以及结果。要对公司的业务进行了解,充分熟悉公司所从事的业务领域,还有竞品,这些是做运营的前提。
第三个,内容:
内容的核心需要把公司业务以及用户喜好、平台属性
相结合。好的是,内容的全部平台是通用的。例如,一个好段子在这个平台可以是文字,另一个平台可以是照片,第三个平台可以做成视频。只要内容的核心是好的,表现形式可以转换。
第四个,平台:
平台是运营的工具,传播运营的内容。对于平台,运营者需要了解平台运营规则以及推荐机制,还有展现形式等。
运营是对运营过程的规划以及组织,实施、控制,是和产品生产、服务创造密切有关的各种管理工作的总称。也可以说,运营管理是指对生产以及提供企业关键的产品、服务的系统进行设计、运行,评价以及改进的管理工作。
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