话题运营要掌握哪些内容?怎么运营?

话题主要是官方运营或用户发起的基友某个事情的讨论,是一种常见的营销手段,常见的有微博的超级话题、豆瓣的话题广场、抖音的话题挑战等,话题往往能够引发大量的用户进行讨论,每一次话题都有完整的内容供应链。

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话题的产生

 一、话题要怎么选择?

一个话题的选择需要包括:覆盖的人群、话题的切入点、能够提供的价值、宣传属性、时机等重要的属性。话题的模型选择主要有以下方式:

1.蹭热点:热点事件进行发酵和宣传,利用黄金8小时进一步发酵成为话题。

2.低门槛的准入:一个话题需要简单低门槛,用户的认知和理解程度要低。

3.有一定争议性:有争议性的话题可以引发用户的情绪,适当的可以插入投票。

4.提问式:提问的形式能够引起用户的讨论,最典型的就是知乎的“怎么看待……”“……是一种什么体验”的提问句式。

5.具象化。结合场景切入,切入点要精确。

6.产品特色:话题要和产品、用户定位高度匹配,如一些创业、商业类话题。

各大媒体和APP都在进行话题营销,很多的话题重复读会比较高。话题的营销想要形成差异化,在进行运营的时候就需要想想要如何借势造势,能够带节奏。

 二、话题是怎么产生的?

话题可以官方运营,也可以是由用户发起的。用户发起的生产效率更高,也更能提高互动感,提升话题的参与。如新浪微博的话题主题人,用户可以申请或首发成为话题主持人,编辑、置顶、加入热门、添加应用等权限。

三、怎么稳定话题?

每天都会发生大量的新鲜事情,一个话题是需要进行稳定和维护的。所以需要进行一定的运营,如文案。话题置顶等方式增加信息量。话题结合相应的场景,提高人们对话题的表达欲望。

还可以通过激励来增加话题的流量。如点赞、评论、收藏、置顶、精品等一些奖励,提高用户对于话题的参与,提高话题的曝光。

话题的分发

话题经过选题、文案、运营的引导,话题诞生了之后可以获得初识流量,可能话题也仅仅只能是话题,想要和产品结合在一起,就不能仅仅的只有话题还要设计到话题的分发。

一、话题和产品内容结合

一个话题的引导产生,还要和产品进行沟通,让用户在话题互动中产生优质内容,满足用户的一些内容需求。如在微博话题中可知展示信息流,在搜索和个人页面都能看到。

二、延长话题的周期

很多的话题的生命周期都是非常短暂的,活动举办的时候,产品和内容数量会迅速上涨,活动结束之后就进行回落,导致话题成为了一次性的产品。这样运营话题是一种资源的浪费,所以需要提升话题的周期,常见做法有:

个性推荐:话题的关注机制,实现话题新内容的发布。

热门推荐:对于话题的热度排行榜实现推荐

关联推荐:一些相关的话题之间可以相互推荐。

话题营销

话题除了自然的发酵,还有一些营销人员在进行推动,将借助社交媒体的高度活跃,引起用户的注意和传播。话题往往能够带来大量的流量,那么转化率呢?

一、跨界营销

跨界营销的话题就是各大品牌之间的资源互换和优势互补,跨界营销的话题能够成为营销活动的催化剂,既有产品的宣传效果,也能够收获大量的流量,可以把话题的流量进行转化。如墨迹天气和雪碧、麦当劳举办的35℃计划活动,在夏季高温时间段,可以通过墨迹天气APP领取兑换码,在线下麦当劳门店兑换雪碧。这样的跨界营销活动总阅读量过亿,而且能够带来大量的流量。

 二、创新营销

如果把话题包装成为一个事件,这样可以实现产品影响力的最大化,如支付宝锦鲤活动,通过话题和奖品刺激用户的大量转发,打造成为了全民话题,为支付宝的境外支付造势,甚至可能形成和支付宝集五福一样的年度IP活动。

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