1. 和客户像朋友般的聊天。
首先，给客户讲解事先准备好的资料，条件是一定要事先准备好资料，资料可以是产品知识也可以是公司介绍还可以是个人介绍。其次是和客户 谈谈个人爱好，这个过程是一个找共同点的过程，找到对方的兴趣话题，这样客户才愿意跟你持久的沟通，如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。
2. 做好拜访客户前的准备。
要注意衣着，语言，心理，业务员给客户的第一印象很重要，直接看你是否是“话题终结者”。还要把握住以礼相待，不卑不亢的分寸即可。
3. 不要和客户说不该说的话语。
业务员尽量不要说“一般，可能，不一定”之类的词，如果换成“当然了，一定的，放心吧”一定会增加你成单的几率，要尽量用肯定的语气来对话，才能更有说服力。不肯定的话语会让人觉得不专业且不可信任。如果实在是暂时没法回答，可以说自己去问问再告诉你。
4. 谈产品要重视产品给客户带来的价值。
有些业务员喜欢把产品描述得天花乱坠，但却忽略了产品本身给客户到来的价值。业务员要善于把产品价值分享给客户听，才能更快促成成交。
5. 注重声音魅力或语言技巧。
声音魅力很重要，如果你的声音好甜，咬字准确，客户会愿意听你多说几句话，但是如果你的声音不好，那就要注意说话的语言技巧，投客户所好，将客户喜欢听的话。切忌说脏话。
6. 多读书。
销售人员需要多读书，只有知识充实，才能和客户更好的沟通。不管是语言方面还是做人方面，都能够促进销售人员的成功。
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