这个时代我们常常会看到一个进公司5年的老员工仍然原地打转,没有任何升迁;而一个进公司半年的员工就两次升职加薪,一跃超过公司的老前辈;大家都认为这是工作能力的差距,其实更加是工作思维的鸿沟。对于美容院而言,一个拥有打工者思维的美容师,永远都无法进步,成为老板委以重任的大将,当美容院扩张需要店长、美容导师的时候自然不会想到你。
什么是打工者思维呢?
首先打工者思维是从员工角度出发,这个月能拿多少工资,年底奖金多少,明年会不会涨薪酬以及我出了多少力。关注这些本身并没有错,然后过度关注会陷入一种思维瓶颈:只在乎现在,不考虑未来;只顾眼前利益,不顾长远发展。不少美容师在一开始接待顾客就强烈推荐产品项目,给顾客太功利化的印象,最后反而吓跑顾客;亦或者对待老顾客比较冷淡,无所谓,而对待新顾客就一种讨好心态,长此以往,对整个美容院的形象口碑都有恶劣影响。
成为老板思维的美容师
想比较那种给多少钱,我做多少事的打工者思维,老板思维会认为这是扼杀自己的职场未来。不少美容院老板都能感觉一个优秀一流的美容师员工胜过普通员工十倍,因为这样的员工具有老板思维,做事情接待顾客首先从整个美容院的利益出发来考虑,知道开源节流,如何为美容院创下更多业绩;其次老板思维的美容师喜欢观察和学习,通过观察老板的行为方式,如何开晨会,如何激励员工学习到管理能力,将来就有可能在升职加薪的时候占据绝对优势;通过观察顾客的面部表情,行为举止来判断顾客的心情、喜好,是不是美容院的精准核心顾客,是否具备高端消费的能力。所以说打工思维的美容师,往往把一份工作想得太浅了,迟早会被社会淘汰;要知道这世上从来没有简单肤浅的工作,只有简单肤浅的人。
如何摆脱打工者思维
许多美容师也希望自己认知能力升级,思维方式提升,从而增强自己的职场竞争力。那么如何做到这一点呢?首先就是不要摆脱静态的眼光看自己,不少美容师在工作中总是自我设限,自我封闭,经常告诉自己这个业绩目标不可能达成,这个顾客太麻烦了,搞不定,越来这样爱否定自己员工越难有机会成长。其次,美容师要不断走出舒适圈,舒适圈固然很舒服,但也容易麻痹自己,只有不断挑战新的目标,才会让自己工作能力增强。
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