美容师在工作中所采用的销售技巧有哪些

美容行业中,美容院的效益好坏,在很大程度上都取决于美容师的业务技能和销售技巧,一个有经验的美容师是可以带动一个美容院的营业额度的,所以对美容院来说,聘用一个好的美容师就等于美容院成功了一半,美容师的好坏对于美容院的成功是十分重要的。

目前,美容行业竞争十分激烈,顾客如果选择在你的美容店进行消费,那一定是有客观原因的,大多数都是冲着靠谱的美容师才去的,如果美容师的技能服务得到了客户的认可,美容店因此也就锁定了客源。美容院的成功和美容师的销售技巧是分不开的,那么一个高级美容师在工作中会采用哪些销售技巧呢?普丽缇莎美容院加盟连锁机构是这样认为的。

美容师在工作中所采用的销售技巧有哪些

 主动和客户推销

对于美容店的一名高级美容师来说,在为顾客服务的过程中,不要等顾客去向你咨询店里的产品,而是要在服务过程中去主动和顾客聊天进行沟通,寻找你自己认为可能的潜在商机,但是要注意方式,以理服人不可让顾客产生反感,美容师的销售技巧也是非常重要的。当美容院出现一个新的目标时,美容师就应当主动和顾客沟通,从而向顾客推荐并预约,或者以通电话、短信的形式与顾客进行沟通,只有让顾客对产品进行全面了解,顾客才会去尝试,这些都要根据顾客的自身情况灵活掌握来进行推荐。

掌握沟通技巧

美容师只有在和顾客详细交流之后才可以找到顾客的需求,这就需要美容师个人的沟通技巧了,每一个顾客在走进美容院的时候,都会有不同的肌肤方面的问题所困恼,美容师一定要站在顾客的角度上进行分析,找到顾客所要想解决的问题,然后再根据顾客的需要需求进行对其推荐,推荐的时候需因人而异,因为消费人群档次不同,消费水平也就不同,针对消费水平比较低的顾客,就要给其推荐适合他的产品,千万不要按照消费高低区看待顾客,本着一视同仁的态度为顾客服务,才能赢取更可的认可。

 做好推荐引导

美容师在遇到一些优柔寡断的顾客进店消费时,顾客本人拿不定主意做哪些项目好的时候,美容师就可以根据自己的经验给顾客起到一个推荐引导的作用,然后再根据客户的消费需求和消费水平,给顾客推荐出适合她的美容套餐,你的推荐要让顾客感受到你是站在她的角度上考虑的,而不是单纯的为了利益化。

介绍优惠

美容师在对顾客推荐介绍产品的时候,可以向顾客介绍产品的品牌优势,以及价位活动政策等,告诉顾客产品在引进店内的时候很高,现在是为了回馈新老客户做活动降低了价格等等,这些都是美容师所擅长的一些销售手法。

很多情况下新老顾客都会在看到美容院有促销活动时,才会下意识的进店咨询,然后再和平时的价位进行对比,因此美容店做活动或者是推广新产品一定要比平时实惠,这样就可以从最大程度上得到美容院的宣传效果。

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