众所周知,现在的美容行业发展的很快,不停的走在时尚的前沿,而且现在很多美容院的品牌非常的出名,新兴的美容院也很多,在经营美容院的时候,决策者和组织者是十分重要的,美容院店长在接受很多回报的同时更要承担很多的责任,是一个特别具有挑战性的角色。如何才能做好一个美容院店长,根据普丽缇莎众多成功人士的经验而谈,下面是小编所总结出了几个基本的方面,大家一起来看看吧!
方面一、店长的角色定位
首先你要明确自己作为一个店长的责任,而且美容院不是别的什么便利店,服装店,它就像一个温暖的家,能够帮助员工敞开心灵的,所以,第一项就是要知这家美容院的定位层次和需要开设的项目的有哪些,如何收费,这些都是需要认真仔细考虑的。其次就是要明白美容院的经营流程和店长的每日工作流程,把每一项工作都做到精细。
方面二、进行正确的自我评价和认识
掌握一个做店长的基本素养,穿着上干练精神,语言简洁明了,交代任务准确清晰;要严格遵循自己的职业道德,认真负责。对自己的工作进行正确的认识和评价,不要故步自封和刚愎自用,要多聆听别人的意见和想法,多多改正自己的不足,努力的做一个好美容院店长。
方面三、掌握和员工相处的尺度
这一点不论是做那个行业的管理者都应该注意的问题。和员工在私下里可以是好朋友,但是在工作上不能掺杂任何私人的情感,更不可以在工作的时间去说私事。要在下属中树立威信,这样才能使自己的团队具有向心力和凝聚力,而不是一盘散沙。赏罚分明,批评和表扬都要讲究适度的原则,俗话说过犹不及,任何事情都要做到位,毕竟一个店长还是需要下属的拥护、肯定和支持的。
方面四、各项能力突出
作为美容院的店长,你需要能够有拿得出手的东西,这样才能够管理好员工。如果说店长是一个外行人,根本就不了解美容行业的东西,很容易让手下的员工不服管家,从而使美容院内部混乱。
要想做好一个美容院店长,上面涉及的四个方面是基础,一个店长还有很强的决断力和领导力,能够慧眼识人,对于员工的考核任用方面都需要特别注意。美容院也是化妆品的聚集地,离不开向外经营化妆品,在销售人员的选择和销售过程,美容院店长也要加强注意,谨防销售时出现误区,正确引导,妥善处理。当然,想要做好一个美容院店长还要靠自己不断的努力。
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