三招轻松培训美容师的销售技巧

美容师自我要求对美容院经营来说是非常重要的,特别是美容师的销售技巧,这可以说是一家美容院的基石部分,如果说美容师的销售技巧不好,对美容院的影响是深远的。那么,到底如何才能做好这一点,小编归纳了以下几大内容。

三招轻松培训美容师的销售技巧

一、自身要求

1、美容师在形象方面的要求,形象方面的要求,并不只是长得好看,只要有一种亲和力,姣好的面容,端庄的气质,和蔼的笑容,亲切的语言,这些形象方面的要求,总能给人一种信任的感觉。

2、热情服务的态度。态度决定一切,而热情又能融化一切,热情的态度就能有事未办先成功的功效。

3、自信心。自信心对销售来说是至关重要的,我自信心从何而来呢?自信建立在对专业知识的掌握上,对自己工作的兴趣上,对现在生活的满意上。

4、主动服务的态度。任何事情被动了就处于不利之地,主动为客户着想,主动发现细微的环节,想客户之所想,急客户之所急,主动为客户着想的服务态度对一个销售人员来说是十分重要的。

5、诚挚。当一个销售人员,自己真诚诚挚的服务为客户服务时,客户还回走远吗?

  二、把客户当亲人

俗话说,客户就是上帝,即使当不了上帝,视作亲人还是可以做到的,客户来时,要主动和他打招呼,用你好,或者欢迎光临,或者请,或者有什么可以帮你的吗??等等词句来和客户攀谈。

把客户当亲人,还有一点就是要了解客户的要求,通过自己的观察,或者热情的服务或者客户的要求,自己用心的倾听,做到礼貌,热情,真诚,就能急客户之所急,客户户之所想了。

 三、分析客户的心理

客户除了关心产品本身的质量外,还有就是在购买过程中的享受,也就是享受我们的服务。当然不同的客户有不同的需求,可分为以下几类。

1、关心产品的质量,这种客户是最多的,没有副作用,效果又好的产品,这就是他们需要的,再加上您细致的讲解,这种客户就是最具有购买力的客户。

2、关心产品的价格,物美价廉是这类人追求的终极目标。抓住这类顾客的心理,讲解产品的时候就要突出我们产品功能的强大,同样的价格,却也是超值的,极具性价比,这样客户就会比较满意。

美容师的技巧有很多,这需要自己再平常的生活中积累和锻炼实际经验。在生活中察言观色,帮助客户的心理,真正的为客户着想,就是一个好的美容师销售员。

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